擁枕西湖入眠:杭州君悅大家長林秋玉董事長的湖畔夢

2019-11-28 10:09 次瀏覽 來源:未知 作者:風月

湖濱是多元文化交融的中心區位,也是現代與歷史相遇的地方,一條湖濱路,串起了繁華和靜謐,它散發出湖畔悠久的歷史氣息,保留了西湖的記憶與文化,在隔一條街的位置,就是湖濱步行街,宣示著現代商業的領域,給人摩登的感官體驗,而君悅就位于這一靜一動的交界處,鬧中取靜,古老與現代在這里交相輝映,打造出別具一格的韻味西湖。

而如今,通過18個月的精雕細琢,君悅大家長林秋玉董事長的湖畔夢,正在慢慢變為現實,這個穿越了20多年關于時間和空間的夢想,還在繼續交織中,蓄勢賦能,讓更多賓客能找到歸屬感和幸福感。

追夢

1993年,作為臺胞,林董第一次和朋友回大陸,被風景如畫的西湖所吸引的同時,卻被湖濱一帶破舊房屋所震撼,她感到遺憾,湖濱需要一個現代化的高檔有設計感的酒店來配襯,于是,在湖濱建一座五星級酒店的念頭就這樣萌發。

筑夢

90年代,臺商在內地投資酒店困難重重,由于地域、政策、文化等方面差異,周圍質疑不斷,當時的投資風氣就是偏向比較容易成功的制造業,至于服務業,大多數臺商處于保守心態。林董下定決心為臺商做出榜樣,她說,我們這是在祖國大陸打造了一個全新的西湖湖畔天地,讓美麗的西湖散發全新的魅力!作為臺商投資標桿,林董在祖國創業,協助政府打造“新西湖”的概念,當時的她對未來充滿信心。

現實總是給人以不斷的“驚喜”,困難也是接二連三的到來,但每一個困難到來后,林董都有辦法高效解決:土建施工階段,由于西湖地理原因導致的淤泥地基及地底滲水的嚴重問題,林董從北京找院士、全球范圍引進先進材料,論證并確定方案,成功解決地下室開挖過程中滲水和地下室抗震問題。后來林董戲稱該地下室為“西湖湖畔最大的防空洞”。當時林董協調事務多,政策錯綜復雜,需要高強度的精力和決策體力,但是對于酒店的硬裝、機電材料,林董不辭辛勞,奔波于全球各國學習及采購,最終引進意大利石材、德國機電等全部進口材料。

圓夢

這一次的升級改造,是一次全新的毫無保留的硬件改造及品牌升級,依然由林董親自操刀,其所需的布藝軟飾、窗簾、軟裝皮飾、墻紙等均由跨國品牌INNOVASIA提供。

INNOVASIA一直秉持著的可持續發展和綠色生態環保的價值觀,與此次改造升級的理念相適配,INNOVASIA在設計和選材中根據杭州的獨特視覺和觸覺價值,在傳承君悅品牌特色的同時,以傳承經典、接軌現代的內部設計風格來展現杭州悠久豐富的歷史人文文化。林董曾與INNOVASIA亞太總裁郝亮亮聊到,改造升級的目標是為了能夠讓細節說話,更好地服務君悅賓客的細微需求,INNOVASIA每一塊材料的觸覺和感知,都與君悅達到了前所未有的匹配,安心、放心,是理念的碰撞和融合;與innovasia合作的環??萍籍a品面料來精心打造完美作品的杭州君悅,這是新的經營理念下創新品牌的形象品質服務的展現。

林董表達了升級改造后杭州君悅賓客的幾點變化,林董對于“變與不變”有著自己獨到的見解,“變”是一種對賓客體驗更細節和潛在的挖掘;而“不變”是一種依戀的情節,讓賓客能找到歸屬感,有戀舊的小確幸和充分感知。

林董分享了如今君悅賓客開啟房門后的第一眼,是熟悉也是驚喜:進入君悅客房,通過杭州君悅新風系統獨有的負氧離子,再無傳統奢華酒店壓抑的感覺,呼氣吸氣的瞬間,仿佛漫步在叢林之中;房間大小適中,飄窗和沙發讓人有坐擁西湖的錯覺,溫馨感和設計體驗感達到峰值,整個客房的實用性與空間適配度更高。“我們一直在最小的細節上挖掘賓客的潛在需求,進行持續的微創新”,林董很堅定地表達自己的立場。

在千看不膩的湖景與核心位置,升級的是硬件和體驗,不變的是那份眷戀和依戀。在君悅的七個餐廳和酒吧,在賓客享受優質、創新、多元化的餐飲體驗的同時,林董將自己在全世界范圍內收集的私人藏品全部展示在各個重要的位置。在背景音樂的選擇上,林董更是親自操刀,每一首背景音樂,每一個歌單,都由林董本人親自選定;林董為了實現客戶體驗的最大化,;林董甚至親自示范house keeping,用實際言行指導優化每一個規范和流程。

“我的愿望很簡單,希望杭州君悅能成為每個人心中的網紅圣地,我們會一如既往推進永無止境的靈感創新,不計成本地使用先進材料,為每一位賓客帶著摯愛來君悅享受和體驗這獨一無二的永恒記憶。”當林董談到念想,她眼里滿是小而美的憧憬。

君悅,繼續譜寫它廣受贊譽的傳奇之歌,而譜曲者林董,在追夢、筑夢、圓夢中,我們讀懂了三個關鍵字,那就是機遇、融合、雙贏。祖國大陸的發展機遇,一直堅持首先與臺灣同胞分享,因為我們是一家人,融合發展就是血脈親情與民族大義的聯合要求,同胞攜手,齊力打造兩岸互通平臺和市場,必然是雙贏,也是整個中華民族的復興。

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